Política de Garantia

Na Mercado das Pulgas, nos comprometemos em garantir a satisfação dos nossos clientes com os nossos móveis e artefatos de época usados. Entendemos a importância de proporcionar uma experiência positiva de compra, e é por isso que oferecemos uma política de garantia abrangente para garantir a qualidade e a durabilidade dos nossos produtos. A nossa política de garantia visa fornecer confiança aos clientes ao adquirirem itens únicos e históricos. Abaixo estão os principais pontos da nossa política de garantia:

1. Garantia de Autenticidade: Comprometemo-nos a vender apenas móveis e artefatos de época autênticos e historicamente precisos. Cada peça é cuidadosamente avaliada e certificada por especialistas para garantir a sua autenticidade e valor histórico.
2. Garantia de Qualidade: Garantimos que todos os itens vendidos em nosso site ecommerce estão em excelentes condições de qualidade. No entanto, devido à natureza dos produtos de época, é importante compreender que alguns sinais de desgaste podem estar presentes, o que faz parte do caráter e da história de cada peça.
3. Política de Devolução Justa: Caso um cliente não fique satisfeito com a compra, aceitamos devoluções dentro de um prazo específico a partir da data de entrega. No entanto, a devolução está sujeita a uma inspeção de qualidade para garantir que o item seja devolvido nas mesmas condições em que foi enviado.
4. Garantia de Durabilidade: Apesar da antiguidade de nossos produtos, garantimos que cada item seja durável e resistente ao uso regular. Caso ocorra algum problema de durabilidade não relacionado ao desgaste natural, comprometemo-nos a oferecer suporte ao cliente e encontrar a melhor solução possível.
5. Assistência ao Cliente Excepcional: Nossa equipe de atendimento ao cliente está prontamente disponível para ajudar com qualquer dúvida ou preocupação relacionada à garantia. Comprometemo-nos a fornecer um suporte rápido e eficiente para resolver quaisquer problemas que os clientes possam enfrentar.

A Mercado das Pulgas tem o prazer de oferecer essa política de garantia para garantir que cada cliente desfrute de uma experiência de compra confiável e satisfatória. Estamos comprometidos em preservar a autenticidade histórica de nossos produtos e em fornecer um serviço excepcional em todas as etapas do processo de compra.

Ficou mais alguma dúvida ?

Temos vários canais de atendimento, será um prazer lhe ajudar. É só clicar em um deles abaixo e nos chamar !!

- Facebook

- Instagram

- E-mail

- Página de contato